¿Alguna vez has hablado con alguien que claramente no estaba prestando atención? ¿Has sentido que tus palabras caen en oídos sordos? La escucha activa es una habilidad importante que puede ayudarte a mejorar tus relaciones personales y profesionales. Pero, ¿cómo puedes saber si estás haciendo una escucha activa efectiva? Ahí es donde entra en juego […]